อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

waspwin ดำเนินงานภายใต้กรอบข้อกำหนดที่ชัดเจน — ทุกบัญชี ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้PromptPay · Wallet · SCB Easy
waspwin ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด เปิดแชทผ่านหน้าเว็บหรือมือถือเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชีมายังอีเมลสนับสนุนของเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีผ่านศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือได้ทุกเวลา
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนสมัครจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลล็อกอินและประวัติธุรกรรมของคุณ ผู้ใช้ใน Surat Thani หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทยสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินได้ผ่านมือถือตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL — ครอบคลุมทุกการเชื่อมต่อไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บ

การยืนยันตัวตน

การล็อกอินใช้ระบบ OTP เพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะได้รับรหัสยืนยันทุกครั้งที่เข้าจากอุปกรณ์ใหม่

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นตามข้อกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามรอบที่กำหนดในนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดของเรา

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านอีเมลสนับสนุนหรือแชทสดโดยระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันการลบข้อมูลตามนโยบายที่กำหนด

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนใช้งาน

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะประกาศผ่านช่องทางหลักของเรา รวมถึงการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ และมีผลทันทีเมื่อประกาศ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาทางอีเมลหรือแชทสด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต